Shipping policy

POLITICA DE LIVRARE

1. Aria de livrare
Livrarea produselor comercializate pe spritzwear.ro se realizează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul serviciilor de curierat rapid partenere.

2. Procesarea comenzilor
Comenzile plasate pe site sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora. Confirmarea comenzii se realizează prin email, la adresa furnizată de client în momentul plasării comenzii.

Comenzile plasate în zilele nelucrătoare (sâmbătă, duminică sau sărbători legale) vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

3. Termen de livrare
După expedierea comenzii, livrarea se efectuează, de regulă, în termen de 3-5 zile lucrătoare. Termenul de livrare este unul estimativ și poate varia în funcție de localitatea de livrare, volumul de comenzi sau alți factori independenți de operatorul magazinului.

4. Costuri de livrare
Costul transportului este afișat în mod transparent în pagina de finalizare a comenzii (checkout), înainte de confirmarea și plata acesteia.

5. Situații speciale
În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale, evenimente neprevăzute), pot apărea întârzieri în livrarea comenzilor. În astfel de cazuri, clientul va fi informat în timp util prin email.

6. Responsabilitatea livrării
Responsabilitatea pentru livrare este transferată clientului în momentul predării coletului către firma de curierat, conform legislației aplicabile.